社保卡在自己身上从未丢失过，也未激活，怎么连续三年有医保消费记录[已回复]

庾携岸

2015年10月到2017年2月，内江城镇职工参保，参加社保后一年拿到社保卡，2017年3月至2021年2月，买的成都青羊区城镇职工社保，2021年4月至今买的成都市高新区城镇职工社保。参加成都社保后不久，拿到了成都社保卡，因为异地上班，成都社保卡一直未去激活，也从未去内江或者成都用过医保卡和里面的个人余额，社保卡在自己身上也从未丢失过。最近听说可以领电子医保凭证异地刷卡消费，在领了电子医保凭证后查询余额发现跟我在成都医保官方看到的个人余额差异较大，于是打医保局服务热线咨询，得到的答复是，2017年、2018年、2019年每年都有消费记录，直到2020年开始才没有消费记录的。我就想咨询几个问题：第一，医保卡没激活可以消费吗？第二，为什么成都医保官方上查询消费记录为0？第三，我目前手上有两张医保卡，一张参保地内江一张参保地成都，激活这张为内江的，我可以把内江的余额转入成都合并吗？以前我相信只要缴了费卡在身上就不会有问题，这个事情发生后我急切想把我的医保问题弄清晰弄顺，希望领导们辛苦下帮我弄明白发生了啥事（如图所示：两张截图来源官方，个人余额六千多，第二张消费金额为0余额两千多，我仔细计算了一下发现刚好2020年以前的余额没有体现在账户余额内）

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内江市12345热线

尊敬的网友：
       您好！您于2022年11月27日在麻辣社区“群众呼声”论坛反映的问题已收悉。现将情况回复如下：
       您于2015年9月28日在四川东益建筑工程有限公司（东兴区单位）参保登记，2015年10月-2017年4月正常参保缴费，2017年4月26日暂停参保，2017年7月19日转出。
       个人账户2015年10月-2017年4月，共计划入1907.52，利息划入4.59，共计1912.11，无消费记录。因系统原因，未转移成功，现我局在5个工作日内将您个人账户转至成都高新区账户。
       您2017年、2018年、2019年的消费记录请咨询成都医疗保障局。
       如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询内江市东兴区医疗保障局0832-2251143。
       感谢您对医疗保障局工作的关心和支持！祝您生活愉快！
                                                                                                   内江市东兴区医疗保障局

成都医疗保障局

尊敬的网友: 您好！您反映的问题，我局高度重视，现将相关情况回复如下： 您主要反映关于无法查询个人账户金明细和咨询医保关系转移方面的问题。 成都市参保人员，可通过关注“成都医保”微信公众号查询个人账户金收支明细，也可到参保属地医保经办机构临柜进行查询。经工作人员与您联系后核实，您在2017年至2019年期间曾办理个人账户返还业务，您可前往参保归属地医保经办机构临柜查询该业务支出明细。 关于您咨询的如何将异地个人账户金合并使用方面的问题。您可办理医保关系转入将个人账户金进行划转。医保关系转入成都市办理流程： 1、线下，参保人员在成都市办理基本医疗保险参保手续，可凭异地医保经办机构开具的《参保凭证》和身份证，到我市参保归属地医保经办机构提出转入申请，办理医疗保险关系转入，需划转的医疗个人账户金可进行划转。 2、线上，参保人员在成都市办理基本医疗保险参保手续，搜索“四川医保公共服务平台”微信小程序，在首页选择“医保关系转移接续申请”申请医保关系转入，办理进度可在服务“医保关系转移接续申请查询”查看。线上申请医保关系转移需转出地开通线上转移端口，进行线上申请前请您先与转出地核实是否已开通该服务。 以上情况工作人员于2022年12月6日联系您，您表示满意。感谢您对成都医保的支持！  成都市医疗保障局 2022年12月6日