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“南国生”网友，我们对您在麻辣社区反映的问题进行了深入调查，现将有关情况公布如下。
一、项目基本情况
华冠德馨鸿儒项目位于金安大道三段与皂角路交汇处，由广安华冠房地产开发有限公司发建设，为新建商住楼，总建筑面积约11万平方米。目前，该项目已基本完成各项专项验收，正在准备资料进行综合验收，还未通知业主接房。现个别业主就违规交房、物业费、小区管理混乱等问题通过网络反映诉求。
二、处理情况
我局就网民反映的相关诉求向开发企业和物业公司进行了调查了解。
（一）关于“违规交房、质量堪忧”的问题。目前，该项目正在准备资料进行综合验收。经调查，小部分业主因自身原因急需入住新房，故向开发企业衔接要求尽早接房，开发企业同意并向业主交房。根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第二十七条“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用”， 但开发企业在未组织相关部门验收合格的情况下就开始交房，因此我局已于2019年7月31日下达了《限期整改通知书》，要求其停止交房并进行整改。关于延期交房问题，我局已责令开发企业在正式通知业主接房时，要严格按照合同要求履行相应的责任。关于电梯质量问题，因个别业主在装修过程中不慎将杂物掉入了电梯门的滑槽里，导致电梯开门不畅，出现“关人事件”。随后开发企业和物业公司也及时进行了清理，同时责令了维保公司加强电梯维保工作。
（二）关于“私改购房合同”的问题。在预售前，开发企业进行面积预测绘时，因第三方预测绘单位工作失误，将个别户型的封闭阳台全面积错算成半面积，导致后期实测面积与预售面积存在一定的误差。房屋最终面积以实测为准，其补差应按照合同约定进行处理。
（三）关于“物业乱收费”的问题。一是装修管理费：个别业主因自身原因不便于管理装修事务时，业主可自愿委托物业提供开关门窗、签收管理材料等相关额外装修管理服务，由双方协商收取服务费。若无此服务要求的，就不存在装修管理费用。二是车辆管理费：一般情况下物业服务定价的成本费里不包含地下车库车辆管理费，若服务协议里有特别约定的除外。
（四）关于“开发商违规出售车位”的问题。经核查，该项目地下车位均为非人防车位。若该小区地下车位未计入公摊，根据《物权法》和《广安市人民政府关于进一步促进房地产业平稳健康发展的意见》（广安府发〔2018〕26号）等文件精神，该项目的地下车库可以出售、出租或者赠与给业主。车位出售、出租费用由市场调节。经向价格主管部门了解，目前我区机动车位管理费要求不高于45元/月/车；暂无地下车库非机动车车位管理收费指导价，该项目现地下车库非机动车车位管理收费为10元/月/车。同时物业服务企业应按照签订的物业服务协议履行相应义务、承担相应责任。
（五）关于“小区管理混乱”的问题。经了解，物业服务企业在主要出入口设置了24小时门卫值班，同时设置了24小时服务热线0826-2296719，并安排专职巡查保安每天不限次数进行小区内外巡查，维护公共区域秩序、巡检设施设备运行情况。保洁人员每天对公共区域进行清扫，保持公共区域卫生。目前，物业已对小区内的摆摊设点现象进行了整改。同时，我局已责令物业服务企业继续加强小区管理，净化小区环境，保障公共卫生，提高业主居住体验感。
三、
我局将加大对开发企业和物业服务企业的监管力度并强化房地产项目过程监管，形成常态长效机制，市场各方预期趋于理性，确保我区房地产行业健康平稳发展。
广安市广安区住房和城乡建设局
2019年7月31 日
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楼主: 南国生
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发表于 2019-7-31 18:29
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